Verkaufspsychologie
Kauf- und Entscheidungsverhalten verstehen und Verkaufsgespräche professionell, ethisch und kundenorientiert gestalten.
23 einzeln buchbare Fachkurse für die gezielte Weiterbildung, je 349 € inklusive 20 % USt. Jeder Kurs schließt mit einer persönlich bewerteten Prüfungsleistung und einem SMA-Mikrozertifikat ab – und wird später auf Zertifikats- und Diplomlehrgänge angerechnet.
Kauf- und Entscheidungsverhalten verstehen und Verkaufsgespräche professionell, ethisch und kundenorientiert gestalten.
Aktive, zielgerichtete und abschlussorientierte Verkaufsgesprächsführung – von der Vorbereitung bis zum sicheren Abschluss.
Systematischer Ansatz zur nachhaltigen Steigerung von Vertriebsleistung und -effizienz durch klare Prozesse und Steuerung.
Systematische Betreuung strategisch wichtiger Kunden – Account-Planung, Buying-Center-Analyse und Kundenentwicklung.
Planung, Organisation und Steuerung von Verkaufsaktivitäten sowie Führung und Entwicklung von Verkaufsteams.
Kennzahlen und Instrumente zur wirtschaftlichen Steuerung von Vertrieb und Marketing – von der Umsatzplanung bis zum Dashboard.
Strategische und operative Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung – von der Marktanalyse bis zum Marketingkonzept.
Konkrete Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen – Kampagnen, Kommunikation und Erfolgsmessung.
Steuerung von Produkten und Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus – Strategie, Entwicklung und Markteinführung.
Die zentralen betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und Unternehmensfunktionen im Überblick – als Grundlage für fundierte Führungsentscheidungen.
Zentrale Aufgaben und Instrumente der strategischen und operativen Führung – Zielbildung, Strategie, Führung und Steuerung.
Zentrale Aufgaben modernen Personalmanagements – vom Recruiting über Personalentwicklung bis zum Personalcontrolling.
Professionelle Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten – klassisch, agil und hybrid.
Strukturen und Abläufe gemeinsam gestalten – von der Aufbauorganisation bis zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
Grundlagen der finanziellen Planung und Steuerung – Finanzierung, Investition und finanzielle Kennzahlen.
Aufbau der Rechtsordnung, Rechtsquellen, Gerichtsbarkeit und die Grundbegriffe, auf denen alle weiteren Rechtsthemen aufbauen.
Rechtliche Grundlagen der EU und ihre Bedeutung für unternehmerische Entscheidungen – Binnenmarkt, Wettbewerb, Datenschutz.
Rechtsformen, Gesellschaften und Firmenbuch – welche Unternehmensform wozu passt und welche Pflichten damit verbunden sind.
Gewerbeberechtigung, Gewerbeausübung und gewerberechtliche Verantwortung – was ein Betrieb braucht und wer dafür einsteht.
Vertragsabschluss, Leistungsstörungen, Schadenersatz und Haftung – die rechtliche Grundlage jeder Geschäftsbeziehung.
Marken-, Patent-, Design- und Urheberrecht – wie geistiges Eigentum entsteht, geschützt und wirtschaftlich verwertet wird.
Lauterkeitsrecht, Kartellrecht und Fusionskontrolle – die Grenzen zulässiger Werbung und zulässigen Marktverhaltens.
Arbeitsvertrag, Arbeitszeit, Urlaub und Beendigung von Arbeitsverhältnissen – das rechtliche Handwerkszeug für Führungskräfte.
Als Zweier-Kurspaket oder Lehrgang gebucht sparen Sie bis zu 20 % gegenüber der Einzelbuchung.