Sales Excellence
Systematischer Ansatz zur nachhaltigen Steigerung von Vertriebsleistung und -effizienz durch klare Prozesse und Steuerung.
Der Kurs Sales Excellence vermittelt einen systematischen Ansatz zur nachhaltigen Steigerung von Vertriebsleistung und Vertriebseffizienz. Im Mittelpunkt stehen klare Vertriebsprozesse, wirksame Steuerungsinstrumente, professionelle Kundenbearbeitung und kontinuierliche Verbesserung.
Ausgehend von der Analyse der bestehenden Vertriebsorganisation wird ein verbindlicher Verkaufsprozess gestaltet – von Leadgenerierung und Qualifizierung über Bedarfsanalyse und Angebot bis zu Abschluss, Nachbetreuung und Kundenentwicklung.
Die Teilnehmenden beschäftigen sich mit Pipeline-Management, Forecasting, Vertriebskennzahlen und Customer Relationship Management. Ergänzt wird der Kurs durch Coaching, Feedback und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung.
Inhalte im Überblick
- Vertriebsstrategie & -organisation
- Verbindlicher Verkaufsprozess
- Leadmanagement & Pipeline
- Forecasting & Vertriebskennzahlen
- CRM & Datenqualität
- Angebotsmanagement & kontinuierliche Optimierung
Lern- & Prüfungsstruktur
- Vollständiger Moodle-Kurs
- Didaktisch aufbereitete Lernunterlagen
- Quizzes und Selbsttests
- Kursbezogene Praxis-, Seminar- oder Projektarbeit
- Persönliche Bewertung
- Schriftliches Kurzfeedback
- SMA-Mikrozertifikat