Vertriebs- und Marketingcontrolling
Kennzahlen und Instrumente zur wirtschaftlichen Steuerung von Vertrieb und Marketing – von der Umsatzplanung bis zum Dashboard.
Der Kurs Vertriebs- und Marketingcontrolling vermittelt Instrumente zur Planung, Messung und Steuerung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Ziel ist es, Entscheidungen stärker auf nachvollziehbare Daten und wirtschaftliche Ergebnisse zu stützen.
Im Vertriebscontrolling stehen Umsatz- und Absatzplanung, Deckungsbeiträge, Kundenprofitabilität sowie Pipeline, Forecast und Abschlussquote im Mittelpunkt. Ergänzend werden Kundenkennzahlen wie Kundenwert, Wiederkaufrate und Abwanderungsquote behandelt.
Das Marketingcontrolling umfasst Kampagnenbudgets, Conversion Rate, Kosten pro Lead und Return on Marketing Investment inklusive digitaler Kennzahlen. Abschließend entwickeln die Teilnehmenden ein Dashboard und einen strukturierten Managementbericht.
Inhalte im Überblick
- Umsatz-, Absatz- & Deckungsbeitragsplanung
- Kundenprofitabilität & Kundenwert
- Conversion Rates & Kampagnenerfolg
- Return on Marketing Investment
- Kennzahlensysteme & Dashboards
- Abstimmung von Vertrieb & Marketing
Lern- & Prüfungsstruktur
- Vollständiger Moodle-Kurs
- Didaktisch aufbereitete Lernunterlagen
- Quizzes und Selbsttests
- Kursbezogene Praxis-, Seminar- oder Projektarbeit
- Persönliche Bewertung
- Schriftliches Kurzfeedback
- SMA-Mikrozertifikat