Diplomlehrgang Key Account Management
Strategische Kundenbeziehungen professionell entwickeln, wirtschaftlich steuern und komplexe Kundenprojekte erfolgreich umsetzen.
Der Diplomlehrgang geht deutlich über den einzelnen Kurs Key Account Management hinaus. Er verbindet Gesprächsführung, strategische Kundenentwicklung, wirtschaftliche Steuerung und die Umsetzung komplexer Kundenprojekte. Vertrags- und Haftungsrecht ergänzt die rechtliche Absicherung der ausgehandelten Vereinbarungen.
Enthaltene Kurse
Für wen geeignet
Erfahrene Key Account Manager, Vertriebsverantwortliche und Kundenverantwortliche mit strategischer Ausrichtung.
Abschlussleistung
Erstellung und Präsentation eines umfassenden Key-Account-Entwicklungsplans.
Lern- & Prüfungsstruktur
- Fünf bis sieben inhaltlich abgestimmte Kurse
- Abschlussarbeit
- Präsentation oder Fachgespräch
- Vorgesehene Live-Online-Einheiten
- Persönliche Bewertung und Abschlussfeedback
- SMA-Diplom
Individuellere Zusammenstellung gewünscht?
Beim Key Account Management Power Package wählen Sie vier aus fünf Modulen und absolvieren den Lehrgang über zwei bis drei Semester.
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