Sales Professional
Die vollständige Grundlage für professionelles Verkaufen – vom Kundenverhalten über das Verkaufsgespräch bis zum Verkaufsprozess.
Der Lehrgang vermittelt die vollständige Grundlage für professionelles Verkaufen. Er beginnt mit dem Verständnis des Kundenverhaltens, führt über die praktische Gestaltung des Verkaufsgesprächs und endet mit der systematischen Organisation des persönlichen Verkaufsprozesses.
Enthaltene Kurse
Für wen geeignet
Verkäufer, Kundenberater, Außendienst- und Innendienstmitarbeiter sowie Quereinsteiger in den Vertrieb.
Abschlussleistung
Bearbeitung eines vollständigen Verkaufsgesprächs anhand einer Fallstudie.
Lern- & Prüfungsstruktur
- Drei oder vier definierte Fachkurse
- Quizzes und Selbsttests in den einzelnen Kursen
- Kursbezogene Leistungsnachweise
- Eine zusätzliche modulübergreifende Praxisaufgabe
- Standardisierte fachliche Bewertung
- Schriftliches Kurzfeedback
- Einmalige Nachbesserungsmöglichkeit bei nicht bestandener Erstbeurteilung
- SMA-Mikrozertifikate für erfolgreich abgeschlossene Einzelkurse
- Übergeordnetes SMA-Zertifikat für den Zertifikatslehrgang