Sales & Contract Management
Kundenbeziehungen strategisch entwickeln und die zugehörigen Verträge sicher gestalten.
Der Lehrgang richtet sich an den Vertrieb im Firmenkundengeschäft, wo Abschlüsse regelmäßig in Rahmen- und Lieferverträgen münden. Er verbindet strategische Kundenentwicklung und Vertriebsprozesse mit der rechtlichen Gestaltung der Vereinbarungen.
Enthaltene Kurse
Für wen geeignet
Key Account Manager, Vertriebsverantwortliche und Verkäufer im Geschäft mit Firmenkunden.
Abschlussleistung
Entwicklung eines Kundenkonzepts einschließlich Prüfung der vertraglichen Eckpunkte.
Lern- & Prüfungsstruktur
- Drei oder vier definierte Fachkurse
- Quizzes und Selbsttests in den einzelnen Kursen
- Kursbezogene Leistungsnachweise
- Eine zusätzliche modulübergreifende Praxisaufgabe
- Standardisierte fachliche Bewertung
- Schriftliches Kurzfeedback
- Einmalige Nachbesserungsmöglichkeit bei nicht bestandener Erstbeurteilung
- SMA-Mikrozertifikate für erfolgreich abgeschlossene Einzelkurse
- Übergeordnetes SMA-Zertifikat für den Zertifikatslehrgang