• Dieses Ausbildungsseminar wird dazu beitragen, ihre Aufgaben noch besser und effizienter wahrzunehmen.
• Sie lernen die in der Praxis erfolgreich eingesetzten Hilfsmittel für umsetzungsorientiertes Arbeiten im Sekretariat kennen.
• Instrumente zur Bewältigung von Terminplanung sowie zur Gestaltung des Informationsflusses und der Organisation von Arbeitsabläufen werden vermittelt.
• Das übersichtliche Aufbereiten von Daten, Statistiken und Vertriebslisten und die Koordination komplexer Aufgaben wird in Kleingruppen erarbeitet.

Zielgruppen:

MitarbeiterInnen, die Aufgaben als AssistenInnen im Vertriebs- bzw. Marketingbereich wahrnehmen oder sich darauf vorbereiten.

Referent:

Ing. Günter Spittersberger MBA

Organisation:

Dieses Seminar wird als Inhouse-Training angeboten.

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Themenschwerpunkte:

• Aufgaben und Anforderungen von TeamassistentInnen im Verkaufs- und Marketingbereich
  - Methoden und Instrumente für Planung und Koordination
  - Prioritäten setzen und Ziele formulieren
  - Kommunikation als Basis für die Chefentlastung
  -"Überleben" zwischen Chef und Team
  - Überzeugen und Zuhören
  - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• Marketing-Basiswissen der ChefassistentInnen
• Marketing-Instrumentarium in der Konsum- und Investitionsgüterindustrie sowie im Dienstleistungssektor
• Die 4 P des Marketing:
  - Product
  - Placement
  - Promotion
  - Price
• Marktforschung
• Erfolgreiches Verkaufswissen und Vertriebs-Know-how der ChefassistentInnen
• Gestiegener Kostendruck als Anlass für Effizienzsteigerung im Verkauf
• Kritische Erfolgsfaktoren im Verkauf
• Erstellen und Auswerten von SWOT- Analysen
• Neue Wege zur Aktivierung der Zusammenarbeit zwischen Verkaufsinnen- und -außendienst
• Managementaufgaben der ChefassistentInnen
• Aufgaben im Bereich der Außen- und Innendienststeuerung sowie Teamselling
• Richtiges Kommunikationsverhalten im Umgang mit dem Chef, den Kunden und Kollegen
• Chefentlastung durch effizientes Vertriebs- und Marketing- Controlling
• Wirksame Chefentlastung durch die Steuerung mit Kennzahlen
• Chefunterstützung durch effiziente Werbe-  und Mediaplanung
• Gruppenarbeit, Fallstudien und Checklisten