Lehrgangsinhalte

Diplomlehrgang Marketingleiter - Lehrgangsinhalte

Dieser Diplomlehrgang beinhaltet folgende Module:

Marketingmanagement	3 Tage
Online Marketing	2 Tage
Produktmanagement	3 Tage
Vertriebs- und Marketing Controlling	2 Tage

Beschreibung der Module:

Marketingmanagement

(3 Tage)

Einführung in die Grundlagen des Marketing
Stellenwert des Marketing in der aktuellen Wettbewerbslandschaft
Aufgaben und Methoden der Produkt-, Preis-, Distributions- und Verkaufspolitik
Marktforschung und SWOT-Analyse
Marketinginstrumentarium in der Konsum- und Investitionsgüter-Industrie sowie von Dienstleistungsunternehmen
Zielgruppenmarketing und Marktsegmentierung
Erstellen eines Marketingbudget auf Grundlage der Deckungsbeitragsrechnung
Erarbeitung einer Marketingkonzeption
Informationsbeschaffung und Interpretation
Stärken- und Schwächen-Analyse; Setzen von Prioritäten
Formulierung geeigneter Strategien; Einzelpläne
Marketingbudget und Maßnahmenpläne
Erfolgsvoraussetzungen und Ursachen möglicher Realisierungswiderstände
Planung und Entwicklung neuer Produkte; Ansatzpunkte und Wege
Ursachen von Misserfolgen; Techniken zur Auswahl von Produktideen
Bewährte Grundsätze für Produktgestaltung und -planung; organisatorische Erfolgsvoraussetzungen
Phasen der Produktentwicklung
Festlegung der Verantwortung für neue Produkte
Management existierender Produkte
Produktimitation versus Produktinnovation
Produktprogrammplanung
Konzepte zur Gestaltung und zum Controlling existierender Leistungen
Aufgaben und Methoden des Category Management
Fallbeispiele, Arbeitshilfen und Checklisten aus der Praxis

(2 Tage)

Grundlagen, Web Positioning, Web Controlling, Online-PR, Linkpopularity/Linklisten
Marketing mit Newsletter/Mailinglisten, E-Mail-Marketing
Online-Maßnahmen zur Kundengewinnung
Markenbewusstsein und Markentreue
Abschätzung der aktuellen Marketing-Aufwendungen
Wettbewerbssituation
Bestimmung des Umfanges der Marketingaktivitäten
Eckpunkte eines Internet-Marketingplans
Standards und Richtlinien
Klassische Online-Werbeform (der Banner)
Sonderwerbeformen Spezielle Online Werbeformen, Werbeformate
Wirkungsweisen von Online Werbung, Wirkungselemente von Online Werbeformen
Erfolgsfaktor Kundenbindung, Anreize der Mehrwerte
Minimierung des Kundenaufwandes, vertrauensbildende Maßnahmen, Wechselhürden
Zielgruppenselektion, Umsetzung, Erfolgskontrolle
Permission Marketing
Empirische, rechtliche, wirtschaftliche und inhaltliche Grundlagen
Anwendungsmöglichkeiten, Adressengenerierung, Adressenverwaltung, Praxisbeispiele
Erfolgsmessungen, Reichweiten- und Response-Messungen
Konkurrenzanalyse, Marktanalyse, Nutzer- und Kundenbefragung
Kampagnen-Management und Optimierung
Partnerprogramme, Bezahlung, Multi-Level-Marketing, Teilnahmebedingungen
Dienstleister, steuerliche und rechtliche Aspekte
Erhöhung der Besucherzahlen
Make or Buy

(3 Tage)

Kennzeichnung des Produktmanagement-Systems
Trends und Entwicklung im Produktmanagement
Produktmanager als Profit-Center, Stratege und treibende Kraft
Kompetenz-Zentralisierung und übergreifende Koordination
Zukunft und alternative Formen des Produktmanagements
Produktmanagement und Key-Account-Management
Organisatorische Grundlagen und Vorteile des Produktmanagement-Systems
Anforderungen, Aufgabenbereiche und Arbeitsbeziehungen des Produktmanagers
Erfolgreiche Planung und Entwicklung neuer Produkte:
- Ideenfindung
- Auswahlentscheidungen
- Produkt-Bewertungs-Profile
- Planung und Kontrolle
Arbeitstechniken des Produktmanagers
Produktlebenszyklus-Analysen, Portfolio-Analysen, Lücken-Projektion
Deckungsbeitragsrechnung, Markt- und Zielgruppenanalyse
Marktsegmentierung und Zielgruppenauswahl
Gewinnorientierte Betreuung bestehender Produkte und Dienstleistungen
Erarbeitung einer Marketingkonzeption und Realisierungsvoraussetzungen
Gründe für die zunehmende Bedeutung von Imitationsstrategien
Stellenbeschreibung für den Produktmanager
Implementierung des Produktmanagement-Systems
Fallbeispiele und Checklisten

(2 Tage)

Ziele und Aufgaben des Vertriebs- und Marketing-Controlling
Erfassung von Soll-Ist-Abweichungen
Kontrollgrößen und Instrumente des Vertriebs- und Marketing-Controlling
Ursachen-Ermittlungen von Abweichungen
-- extern verursacht
-- vom Entscheidungsträger verursacht
-- vom Ausführungsträger verursacht

Problematik, Erfolgsziele als Kontrollgröße heranziehen
Bildung geeigneter Kennzahlen
Erfolgskontrolle mit Deckungsbeiträgen als Kontrollbasis
Controlling der Marketing-Maßnahmen
Mit Balanced Scorecard erfolgreich steuern
Wichtige strategische Instrumente des Vertriebs- und Marketing-Controlling
-- Lebenszyklus-Analyse
-- Portfolio-Analyse
-- SWOT-Analyse